Intelligence opérationnelle pour l'hospitalité — de la détection d'un problème jusqu'à la confirmation humaine réelle, avec un audit complet à chaque étape.
Ce que la console opérationnelle LAB permet aujourd'hui, avec son état réel — pas une promesse.
Vue temps réel des alertes actives, escalades en cours et éléments nécessitant une revue humaine.
Alertes réelles issues du moteur E5-C (gelé), avec détail et lien vers l'escalade associée.
Escalades E4 (gelé, lecture seule) — distinction stricte entre "answered" et confirmation humaine réelle.
Moteur de notification avec tentatives, réconciliation et gestion explicite de l'incertitude.
Groupes et points de contact, activables/désactivables en LAB sans effet externe.
Politiques de notification par criticité — configurables en LAB, pas encore définitivement gelées pour la production.
Timeline chronologique complète et filtrable de chaque action et transition du système.
État des composants — PostgreSQL, moteurs, adapters — avec distinction explicite réel/simulé.
Chaque alerte est classée pour déterminer le canal et l'urgence de traitement.
Escalade contrôlée — Voice escalation (architecture préparée, moteur E4 éprouvé en conditions réelles).
Notification avec réconciliation — retry contrôlé, jamais automatique sur ambiguîté.
Notification simple, sans retry ambigu.
L'expérience originale reste disponible telle quelle.
Le scénario historique de réponse IA à un message de voyageur — inchangé, disponible en sandbox.